Kontrolujete si účty při platbách v zahraničí?
Stalo se mi párkrát, že se mi na účtu po operaci s platební kartou objevila dvojí nebo vyšší částka v blokacích. Vždy ten problém nastal při platbách v zahraničí. Naposledy před třemi týdny při platbě u autopůjčovny Hertz v Itálii. Na internetu po návratu domů kontroluju pohyb a na korunovém účtu eKonto u Raifeisenbank (dříve eBanka) se mi v blokacích objevila částka 130 euro místo správných 60 eur.
Blokace byla s pátečním datem, kde jsem si v Itálii půjčoval na dva dny auto a půjčovna se mohla pojistit pro případ, že bych nevrátil auto s plnou nádrží, pak by měla být cena za půjčení právě těch 130 euro, ale auto jsme v neděli vraceli s plnou a naprosto bez problémů. V úterý volám do mojí banky, kde na nesprávnou blokaci upozorňuji, a bankéř slibuje, že nechá platbu prověřit. Další den mi volá, že je to v pořádku. Platba se na účtu zrealizovala ve výši 60 euro. O dva dny později zjišťuji, že ta samá platba je na účtu započítaná znovu. Podruhé 60 euro za půjčení auta se stejnými údaji, jen s o dva dny pozdějším datem. Volám do banky a domlouvám se na reklamaci. Po cestě z práce se stavuji na pobočce podepsat reklamaci. Po dalších dvou dnech mi bankéř volá, že je vše v pořádku, protože tu druhou částku 60 euro půjčovna Hertz vrátila snad ještě ten samý den, ale na eurový účet, který jsem do té doby nikdy nepožil. Všimla si toho prý kolegyně z reklamací, a tu mou tedy dál už neposílala.
Zdvojená platba na účtu
Před tím se mi stala podobná situace ještě dvakrát. V létě jsme tankovali naftu u jednoho Carrefoure v Lyonu ve Francii a částka místo nějakých 40 euro byla asi 150 euro. S dokladem o zaplacení 40 euro z karty u tankovacích automatů jsem byl v bance naúčtovanou částku reklamovat. Po pár dnech mi bankéř volá, že je částka nakonec zaúčtována ve správné výši, že to z Francie sami opravili na správnou částku, ještě dřív něž v mojí bance stačili odeslat reklamaci.
A do třetice, loni jsem byl služebně v Británii na konferenci Google Zeitgeist a bydleli jsme v nóbl hotelu u Londýna. Nocleh byl hrazen ze strany hostitele. Při ubytovávání na recepci jsem na žádost recepční předložil platební kartu. Snad pro případ, že bych jim něco vypil z minibaru. Po dvou dnech jsem se řádně odhlásil, s ujištěním, že nejsem nic dlužen. Po návratu jsem na účtu na internetu zjistil blokaci ve výši přes 10.000 Kč. Hned jsem volal do hotelu, kde mi slíbili, že částku stornují. Rovněž jsem volal do banky. Druhý den blokace zmizela.
Otázka je, co by se stalo, kdybych vyjmenované případy neurgoval. Jaké máte zkušenosti s platbami v zahraničí vy?
By: Standa - Vydáno:
Pondělí 29. prosinec, 2008 v 23:34 Kategorie: cestování.
Tags: cestování, Francie, internet, Itálie
Komentáře: 181
Comment from Miki
Time Čtvrtek 1. leden, 2009 at 17:23
Good notice. I have same bank account eKonto at Raifeisenbank and I have never had problems with payments in foreign countries, but I gonna to check it more after my returns from abroad.